Gli Affidabili
Da Startupbusiness wiki.
| Gli Afidabili | |
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| Nazione |  Italia
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| Fondazione | 2008 |
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Fondata da |
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| Sede principale | via Volterra, 9 - Milano |
| Persone chiave |
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| Stato del progetto |
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| Fatturato | -- |
| Dipendenti | 1 (2010) |
| Sito web | www.gliaffidabili.it |
GliAffidabili è il primo servizio online italiano che favorisce l'incontro tra chi cerca e offre servizi "affidabili" perchè valutati dagli utenti che li hanno provati.
Storia del progetto
GliAffidabili nasce dalla passione di tre giovani professionisti del web e dalla loro esigenza quotidiana di dover trovare persone di cui fidarsi. Dalla baby sitter all'idraulico, dall'insegnante di ripetizione all'avvocato, sono mille le situazioni in cui ci siamo detti: "potrò fidarmi?" oppure "non sarà troppo caro?". Non sempre possiamo chiedere ad amici e parenti, ed allora quale mezzo migliore di internet per raccogliere opinioni da parte di una rete di utenti e conoscenti?
D'altra parte ci siamo abituati ormai da tempo a leggere su Internet i commenti e le opinioni degli utenti prima di comprare un libro, vedere un film, scegliere una vacanza o un hotel. Estendere questo approccio al mondo dei servizi in genere, dove sono l'affidabilità e la competenza della persona a fare la differenza, é stato un passo naturale.
Il sito, in una prima versione prototipale, va online nella primavera del 2008.
Nei primi mesi del 2009, come finalista di MindTheBridge, il progetto é stato incubato per alcuni mesi in Silicon Valley.
Nel mese di aprile 2009 GliAffidabili é stata votata tra le prime 10 Startup 2.0 europee.
Nel 2010 la piattaforma online a supporto del servizio é stata totalmente rinnovata sia dal punto di vista funzionale che tecnologico
Per una cronistoria più dettagliata:
Bio responsabili
Marketing Advisor Matteo Sutto
Caratteristiche dei prodotti/servizi venduti dall'impresa
GliAffidabili non é un sito di annunci, ma un servizio che favorisce l'incontro tra chi cerca e offre servizi affidabili, perchè valutati dalle persone che li hanno provati. Su GliAffidabili ci sono oltre 50 categorie di servizi.
Chi offre un servizio (babysitter, architetti, dj, elettricisti, avvocati, ecc.) può inserire gratuitamente il proprio profilo specificando la tipologia di servizi offerti, trovare nuovi clienti e richiedere ai propri clienti di inserire un feedback ed un commento sulla qualità del servizio ricevuto per amplificare l'effetto passaparola sul web.
Chi cerca un servizio può orientarsi tra i diversi fornitori in base al giudizio espresso dagli altri utenti, trovare e contattare le persone più vicine a casa grazie alla geolocalizzazione dei profili e suggerire ad amici e conoscenti le persone più affidabili.
L'affidabilità di un servizio viene calcolata in base ai giudizi ed ai commenti espressi dagli utenti registrati che hanno già provato la prestazione offerta da chi fornisce un servizio, utilizzando uno speciale algoritmo per definire l'ordine dei risultati presentati in pagina secondo il criterio "I più affidabili". All'interno di ciascun profilo possono essere inseriti fino ad un massimo di 3 offerte
Approfondimento sugli aspetti tecnici dei prodotti/servizi
GliAffidabili si differenzia da siti come Yelp,Qype (e altre directory in genere) specializzati nella raccolta di review/commenti su attività commerciali per i seguenti principali motivi:
1)E' focalizzato sui profili delle persone che offrono servizi (dalle babysitter agli idraulici, dagli avvocati ai dj) mentre non raccoglie recensioni/feedback su locali, bar, ristoranti, hotel, e altre attività commerciali in genere In sintesi "people vs places".
2)Non si basa su un database preesistente di attività commerciali o professionisti (database unico abbonati o altro). Gli iscritti che offrono servizi scelgono liberamente di registrarsi per promuovere sul sito la propria attività, accettando i feedback che potranno essere rilasciati sul loro profilo dai clienti.
Modello di business
Tipo Freemium (servizi gratuiti supportati dalla pubblicità + servizi premium a pagamento).
I servizi definiti "Premium" sono a pagamento e vengono offerti ai fornitori di servizi che vogliono ottenere più visibilità negli appositi spazi promozionali del sito, essere raggiungibili più facilmente dagli utenti e ricevere in antemprima le ricerche di servizio inserite dagli utenti.
I servizi Premium possono essere acquistati attraverso ricariche che consentono di ottenere crediti spendibili per l'attivazione dei diversi servizi.
Per approfondimenti sul modello di business:
=> Disegnare il modello di business di una startup: l'esperienza de GliAffidabili (parte 1)
=> Disegnare il modello di business di una startup: l'esperienza de GliAffidabili (parte 2)
Disponibilità e costi
Il servizio é gratuito per chi cerca e per chi offre servizi.
Chi offre servizi può scegliere di acquistare sul sito crediti che consentono di attivare i Servizi Premium.
Il servizio é attualmente disponibile per il mercato italiano.
Competitors
Benché ad oggi non esistano in Italia competitor diretti de GliAffidabili, é opportuno considerare il contesto competitivo esteso in cui opera la startup, quello del local advertising.
Il local advertising é una categoria piuttosto eterogenea che include Pagine Gialle, directory cartacee e non, inserzioni e pubblicità su giornali locali, giornali di annunci economici e più recentemente i canali digitali nelle loro varie forme (siti di annunci quali Kijiji o Bakeca, Google Adwords stesso, siti Groupon like, senza considerare il comparto mobile dove impazzano nuovi servizi come Foursquare, Gowalla, etc.).
Alla fine del 2007 solo in Italia questo mercato valeva circa 2 miliardi di € (Fonte: UPA 2007) con un modello di business prevalentemente basato sul pay-per-inclusion (ovvero pago per avere il mio nome/pubblicità sulle Pagine Gialle, sul giornale locale, etc.).
Quello del local advertising é un mercato, al pari dell’editoria, in forte discontinuità dove il passaggio dai supporti cartacei all’online sta facendo virare il settore verso modelli di business pay-per-performance (per impression, click, lead,..) ed ad una ristrutturazione di tutto il comparto: molto interessanti in proposito i trend provenienti dagli USA.
Venendo ai player che operano su Internet nel mercato del local advertising ed escludendo il canale mobile si possono individuare le seguenti principali tipologie:
1) Directory online
=>biz model 1 (Pagine Gialle): pay per inclusion
2) Siti basati su review di attività commerciali (Yelp, Qype e affini)
=>biz model: Advertising + Servizi Premium (venduti agli inserzionisti per ottenere maggiore visibilità)
3) Siti di classified advertising (Craigslist, Bakeca e affini)
=>biz model: Advertising + Premium (venduti agli inserzionisti, per particolari annunci, es. job post, o extra visibilità)
4) Siti di review per contractors e local service providers:
=> biz model 1 (es. Angie’s list): Premium (abbonamento venduto a chi cerca servizi affidabili)
=> biz model 2 (es. Merchant Circle): Advertising + Premium (venduti agli inserzionisti per extra visibilità, lead,…)
=> biz model 3 (es. RedBeacon): pay per transaction/aste (% sull’importo delle prestazioni transate sul sito)
Risultati raggiunti
Premi e riconoscimenti: finalista MindTheBridge 2008/09, finalista Startup 2.0
Dicono di noi: un elenco delle segnalazioni apparse su TV/Radio/Stampa si può trovare a questo indirizzo
Principali collaborazioni e partnership: TGCOM, DeaByDay, ANSO, Virgilio Genio
Programmi di sviluppo
Le principali linee di sviluppo del progetto per il consolidamento del servizio sul mercato italiano sono:
1) Partnership con portali, siti e community verticali mediante estensione del modello "co-branded"
2) SEO
3) Sviluppo prodotto (focus su usabilità, conversion rate optimisation ed integrazione con social network)
Finanziamenti ricevuti
Seed Funding nel 2009 da parte di un Business Angel
Riferimenti
Info: info [AT] gliaffidabili.it
